サポート開始時に、(お客様の顔ではなく)現場の状況が分かる背面カメラを使用したいです。

お客様のスマートフォンに接続する際に、使用するカメラを事前に設定することができます。

 

「背面カメラ」を選択してサポートを開始すると、お客様の目線と同じ方向の様子が表示されます。

「前面カメラ」を選択してサポートを開始すると、スマートフォンを持っているお客様の顔が表示されます。

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