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  • 映像サポート後にサポート内訳と統計を確認したいです。
  • サポート中に他のオペレータが追加で参加することはできますか?
  • 映像サポート中にドキュメントやイメージを共有する際、ファイル形式の規定はありますか?
  • バーコードリーダーは何のために使用する機能ですか?
  • 共有画面の「描画」はオペレータ専用の機能ですか?
  • サポート開始時に、(お客様の顔ではなく)現場の状況が分かる背面カメラを使用したいです。
  • お客様に映像サポートの接続URLを送信する方法は何がありますか?
  • モバイル端末からWebブラウザを使用して相手のスマートフォンの画面を見ながら映像サポートができますか?
  • お客様のスマートフォンでサポートURLに接続しているのに、PCからスマートフォンの接続が確認できません。
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