- オペレータがPCで使用できるWebブラウザはChromeのみですか?
- 映像サポート後にサポート内訳と統計を確認したいです。
- サポート中に他のオペレータが追加で参加することはできますか?
- 映像サポート中にドキュメントやイメージを共有する際、ファイル形式の規定はありますか?
- バーコードリーダーは何のために使用する機能ですか?
- 共有画面の「描画」はオペレータ専用の機能ですか?
- サポート開始時に、(お客様の顔ではなく)現場の状況が分かる背面カメラを使用したいです。
- お客様に映像サポートの接続URLを送信する方法は何がありますか?
- モバイル端末からWebブラウザを使用して相手のスマートフォンの画面を見ながら映像サポートができますか?
- お客様のスマートフォンでサポートURLに接続しているのに、PCからスマートフォンの接続が確認できません。