제품 이용 문의

제품 이용 문의

• ★ 상담사가 PC에서 접속하는 웹브라우저는 크롬만 가능한가요?
• 영상 상담을 한 후 상담 내역과 통계를 확인하고 싶어요.
• 상담 중 다른 상담사가 추가로 참여할 수 있나요?
• 영상상담 중 문서나 이미지를 공유하려고 할 때, 어떤 형식의 파일을 활용할 수 있나요?
• 바코드 인식 기능을 이용하면 어떤 점이 편리한가요?
• 공유 화면에 '그리기'는 상담사만 할 수 있나요?
• RemoteVS를 사용할 수 없는 기기가 있나요?
• 상담 시작 시, (고객의 얼굴이 아니라) 현장 상황을 비추는 화면으로 시작하고 싶어요.
• 고객에게 영상상담 연결 링크를 어떤 방법으로 전달할 수 있나요?
• 모바일 기기에서도 웹브라우저를 통해서 상대방 폰 화면을 보면서 영상상담을 할 수 있나요?
• 상대방 폰에서 url에 접속했다고 하는데, PC에서 상대방폰과 연결되지 않아요.